Logistique & conditions B2B

 

Nous opérons comme un distributeur orienté fiabilité : pas d’attente interminable, pas de conditions floues.

Vous savez exactement quoi, quand et comment avant de commander.

 

 

Délais de traitement & expédition

 

Traitement des commandes : 24–72h ouvrables

Livraison standard : 2 à 7 jours selon la province

Transporteurs utilisés : Purolator, UPS, Postes Canada, GLS


Nous offrons des solutions dédiées aux proshops :

  • regroupement d’envois pour réduire les coûts

  • réassort express sur demande

  • suivi d’expédition inclus systématiquement

 

 

MOQ & structure de commande

 

Les minimums de commande dépendent de la marque et du produit.


Exemples courants :

  • Bâtons élite : 5 bâtons pour commande régulière

  • Accessoires (tapes, grips) : boîtes complètes uniquement

  • Kits équipe : volumes dégressifs selon quantité

 

Les tarifs exacts sont fournis après validation du compte revendeur.

 

 

Retours & conformité

 

Parce que nous travaillons en B2B, les retours suivent une logique différente du B2C.

Retours acceptés si :

  • Produit défectueux reçu

  • Erreur de modèle ou de flex / pattern dans l’envoi

  • Produit endommagé pendant le transport

 

Non acceptés :

  • Mauvaise sélection par l’acheteur
  • Produit utilisé / déballé
  • Demandes hors délai (voir CGV B2B)

 

Les demandes de retour doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception.

 

 

Paiements & facturation

 

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Virement Interac / bancaire

  • Conditions net 7 / net 15 / net 30 (après historique positif)

 

Factures : PDF envoyé automatiquement après chaque commande

Possibilité de facturation consolidée pour les proshops à volume

 

 

Essais & démonstration

 

Pour certains produits (ex. bâtons élite), nous offrons :

  • lots tests (6–12 unités selon inventaire)

  • essais sur glace pour équipes / académies

  • PLV et matériel marketing disponibles sur demande

 

 

Besoin d’un devis spécifique ?

 

Vous pouvez obtenir une proposition adaptée à votre volume, marque ciblée et calendrier.